お問い合わせ

• 注文番号はご注文完了後の画面、注文完了メール、もしくは納品書右上に記載がございます.
• 注文前の場合は「注文前」、不明な場合は「不明」と入力してください.

サイトの利用方法に関する問い合わせ：ログインができない、クレジットカードが使えない等

商品に関する問い合わせ：商品要望、注文前の商品詳細の確認、注文後の商品に関する確認等.

ご注文内容に関する問い合わせ：ご注文内容の確認等.

商品の発送に関する問い合わせ：商品の発送時期、配達状況等の確認等.

不良品、不具合による返品、交換に関する問い合わせ：商品不良を起因とした返品・交換等クーポンに関する問い合わせ: クーポン利用ができない等.

• クーポンに関するお問い合わせの場合、お手持ちのクーポンコードの記載をお願いします.
• 一部商品のキャンセルの場合、キャンセルご希望の商品の記載をお願いします.
• 不良等商品不備があった場合は、商品の状態(着用頻度、洗濯頻度等)の記載及び該当箇所の写真を添付頂くようお願いします.